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Connexion de secours HS?
Bonjour,
Depuis quelque temps, elle n'est plus fonctionnelle. Cela marchait très bien jusqu'à récemment.
Ma centrale n'a jamais bougée depuis l'installation donc ce n'est pas une question de mauvais placement.
J'ai déjà coupé l'alim et la batterie de l'alarme pour faire un vrai reboot mais pas mieux.
Avez vous des idées pour corriger ce souci ?
Merci,
Réponses
Bonjour
Je suppose que c'est une Home Alarme Advanced.
Le réseau de secours est gratuit pendant 5 ans. Après il faut souscrire l'abonnement.
La bascule sur le réseau varie entre 8mn et 30mn.
Qu'est ce qui vous fait penser que ça ne fonctionne pas ?
Bonjour,
C’est une link essential et elle va avoir 3 ans.
Je sais que cela ne marche plus car lors de ma dernière coupure de réseau elle n’a pas basculé sur le lien de secours cela a duré 6 jours donc largement le temps de basculer.
Le diagnostique dans le menu dédié au lien de secours indique une erreur (voir image).
Cela marchait parfaitement il y a quelques semaines/mois (je ne vérifie pas tous les jours donc compliqué d’avoir la date exact d’arrêt du service.
C'est pas le réseau GSM, c'est le réseau Lorawan.
Vous êtes le deuxième a remonter ce problème sur les deux dernières semaine.
Il faut attendre l'avis d'un yello.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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