Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

A l'attention du service client, pour effectuer la suppression de l'installation de l'ancien propriétaire

Bonjour,

J'ai acheté une TaHoma® switch d'occasion mais elle est déjà activée. Je ne suis pas en contact avec l'ancien propriétaire. Pouvez-vous faire la demande de suppression de son installation ?
Code PIN : 2097-3857-6197

Merci,

Vincent B.
Vincent B.

Vincent B.

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Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Vincent B.
Date
30 septembre 2026
il y a environ 3 heures
question
q
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