Impossible d'accéder à la médiathèque depuis plusieurs jours

Bonjour,
Je suis dans le même cas , pas d'enregistrement de disponible dans la médiathèque.
J'ai tenté de désinstaller et réinstaller la caméra extérieure, rien y fait.
Merci pour votre réponse.

Bonjour,
J'ai le même problème. Avez-vous trouvé une solution?

Bonjour
Plus de mediathèque depuis bientôt une semaine.
D'où vient le problème ?
Combien de temps encore?
J'ai l'intention d'acheter 2 autres caméras mais je me demande si je vais réaliser ce projet car ce problème de médiatique m'inquiète et ne répond pas du tout aux attentes de ce produit
Isabelle

Bonjour,Même problème pour moi aussi depuis 3 semaines . le portable de ma femme et ma tablette fonctionne. Que faire ? J'ai tout essayé. Cordialement

Bonjour,
Pourriez vous nous éclairer côté Somfy sur le délai auquel il faut s'attendre pour que le correctif soit déployé.
Il est quand même incroyable que le problème persiste depuis si longtemps.
Cordialement.

Bonjour, c'est pour quand ce correctif ? Merci d'avance pour votre réponse

Bonjour,

Merci pour votre retour et pour l'information concernant le correctif en cours de qualification.

Je suis dans la même situation depuis un certain temps.

Pouvez-vous nous indiquer si un calendrier de déploiement est déjà connu, même à titre indicatif ? Ce problème semble affecter plusieurs utilisateurs et l'absence d'accès aux enregistrements réduit fortement l'intérêt des caméras.

Merci d'avance pour ces précisions.

Cordialement,

Bonjour,
La dernière réponse de Somfy date d'il y a 8 jours! J'ai eu le temps de partir à l'étranger puis de revenir...en laissant ma maison sans surveillance !
Si vous ne pouvez pas réparer, dites le nous. Je me précipite pour remplacer mes caméras.
Cordialement.