Serenia: le rail vendu en 3 parties pose problème

Bonjour

Sur la video, on voit que le rail est déformé aux extrémités ?

En tout état de cause, vous êtres le seul à signaler ce "problème" sur le forum.

Bonne journée.

Ce kit est uniquement destiné à la pose en Do It Yourself !
Donc, pas bricoleur s'abstenir et confier la pose à un pro.

Un ébavurage et un alignement entre les tronçons et parfois nécessaire et à la charge de l'installateur au montage, c'est le bé à ba du bricolage.

On constate aussi sur votre vidéo que le raccord de tronçons n'est pas plaqué à plat, il est en bascule sur un support hourdis.
Pas facile non plus dans ce cas d'aligner pile poil les tronçons.

Un rail de 320cm en une seule pièce ???? Qui fait ca ? Facile pour la logistique, il doit arriver souvent tordu chez le client.
Dites nous aussi si vous en trouvez beaucoup des moteurs IO complet garanti 5 ans et à ce prix.
Il faut toujours comparer ce qui est comparable et, éviter de nous sortir des inepties du genre d'un rail en 320cm !

Merci toutefois pour votre retour d'expérience.

Bonne journée

Bonjour Charly,
Pourquoi tant d'agressivité dans votre réponse ?
Je ne demandais rien et voulais juste apporter ma contribution à ce forum qui est un forum d'entraide.

Vous vous permettez de me dénigrez sans même savoir mon niveau de bricolage. Et vous affirmez même que j'écris des "inepties" alors que c'est pourtant la vérité : le kit Nice Spider 800W, concurrent direct de ce modèle, est bien vendu avec un rail en acier galvanisé de 320 cm en une seule pièce, et moins cher (290€ contre 299€ pour le Somfy). Avec connectivité Wifi inclue et davantage d'options de paramétrages, en particulier la refermeture automatique que Somfy ne propose qu'avec le kit à 389€.
Bref, mon objectif n'était pas de polémiquer mais juste de faire remonter un problème technique, afin d'améliorer le produit.
Ça ne justifie pas une réponse aussi méprisante et qui n'apporte rien.
Bonne journée

Ne confondez pas "agressivité" avec "mise au point" !

Vous louez ce fameux moteur Nice à tous points de vue comparé au moteur Somfy, notamment concernant les paramétrages plus complets, le prix inférieur, le rail en 1 partie, etc....? Une question toute naturelle me vient à l'esprit, Pourquoi avoir pris un Somfy ?
Mais bon tout ça ca vous regarde.

Mon intervention fait suite à un constat imparable, celui de votre intervention qui ne consiste pas en une demande d'aide comme notre forum est exclusivement conçu et réservé, mais en une suite de critiques sur un moteur qui comme vous l'a dit Jean-Luc n'a jamais fait parler de lui négativement tout au moins sur un défaut de rail.
Surtout que ce rail en 3 parties existe depuis 2012 sur le moteur GDK600 et est monté avec tous les moteurs Somfy, soit des millions de rails en service et pas une réclamation désobligeante le concernant.
Alors quant vous parlez d'un problème technique de ce rail, vous comprendrez que la communauté s'insurge !

Vous ne pouvez pas contester que votre rail est plaqué plafond sur un plafond non parfaitement plat, donc oui, à part avoir un rail d'une seule pièce vous réunissez toutes les chances de décaler les tronçons à leur jointure.

Vous convenez de faire des critique sur le matériel Somfy sur un forum non prévu pour, mais n'acceptez pas nos critiques à votre égard ? Convenez que sur ce point également il manque de logique.

En fait, ce n'est pas ma réponse qui n'apporte rien mais plutôt votre texte qui ne s'apparente pas à une question et encore moins à une demande d'aide. (Voir nos CGU).

Par simple curiosité; mais aussi pour authentifier vos affirmations, pouvez vous poser ici un lien vers ce fameux moteur Nice.

Merci et bonne journée.

Bonjour

Sans vouloir polémiquer, voici ce qu'il en est du rail du Spider 800 :
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Le rail standard de 3,20 mètres (référence SR16B) fourni habituellement avec le Spider 800 est composé de deux segments de 1,60 mètre avec courroie, ce qui facilite le transport et la livraison en colis.
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Références : France Automatismes.

Bonne journée.

Salut Jean-Luc, j'en étais sûr pour le rail. 320cm ne pourrait être livré que par transporteur, donc FdP élevés.

Et pour comparer puisque notre ami Oury aime cà, le Somfy est un 1100N contre 800N pour le Nice.
Le Somfy est en protocole radio IO alors que le Nice a un protocole ouvert.
Le Somfy offre le retour d'état sur la position exacte de la porte sur l'appli By Somfy, et, je dois en oublier beaucoup si ce n'est en plus une garantie de 5 ans contre 2.5 ans pour le Nice.

Moi je veux bien tout entendre sur le mauvais de Somfy mais alors il faut aussi dire et écrire tout le bon de Somfy.

Bonne soirée à toi.

Bonjour Jean-Luc B.
Le 800W est proposé au choix en version 2x160 cm (SPR16) ou 320 cm (SPR32), celle qui m'intéressait pour cette raison. Par respect je ne posterai pas de lien externe ici, encore moins vers un concurrent, mais vous retrouverez la confirmation de cela sur le site que vous citez. Et accessoirement je ne vois pas ce que cela apporte au problème.

@Charly: relisez mon message, je n'ai jamais fait de bashing sur "le mauvais Somfy" ni fait de critique générale. Je n'ai rien contre Somfy, au contraire, je viens de choisir de passer à Somfy pour ma porte de garage pour harmoniser avec d'autres équipements de ma maison. Je voulais juste faire remonter 1 point particulier qui gagnerait à être amélioré.

Maintenant je vais arrêter là car les réponses sont vraiment affligeantes. Je vous laisse continuer à mépriser les prochains qui poseront des questions et à essayer de les moucher par tous les moyens, même quand c'est vous qui faites erreur. Ce jeu ne m'intéresse pas.
Bonne continuation

Tous les requérants qui posent une ou des questions ont des réponses de la communauté.

Or, sauf erreur de la communauté, vous n'êtes pas venu ici poser une question mais faire un long récit sur vos déboires avec un rail qui existe depuis 14 ans sur tous les moteurs de garages Somfy.
Consultez les archives de 13 années du forum vous ne trouverez aucune remarque concernant ce rail.

Merci d'en rester là et bonne soirée.