Question en attente de réponse
Bonjour,
J'ai récupéré une box Somfy TaHoma V1 d'occasion.
Elle est alimentée et connectée en Ethernet à mon réseau Internet, mais je n'ai pas accès au compte Somfy de l'ancien propriétaire et je ne peux pas le contacter.
Je souhaite faire transférer cette TaHoma V1 vers mon propre compte Somfy, sans désactivation définitive, afin de conserver la possibilité de l'utiliser.
Merci.
Cordialement,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour
Le tahoma V1 est obsolète depuis plusieurs années. Laissez toutefois ici le pin de la box et attendez l'avis d'un Yellow.
Bonne journée.
Merci pour l'info,
le pin est 0202-7049-9095
Bonne journée
Bonjour Sylvain,
Comme indiqué par Jean-Luc ce modele de box a été discontinué il y a plusieurs années toutefois je peu transferer la Tahoma sur un autre compte il faudra creer un compte sur somfy.fr puis revenir vers moi en m'indiquant l'adresse mail pour que je puisse faire le transfert.
Bonne journée
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question