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Les sujets Domotique

Transfert TaHoma V1 d'occasion

Bonjour,

J'ai récupéré une box Somfy TaHoma V1 d'occasion.

Elle est alimentée et connectée en Ethernet à mon réseau Internet, mais je n'ai pas accès au compte Somfy de l'ancien propriétaire et je ne peux pas le contacter.

Je souhaite faire transférer cette TaHoma V1 vers mon propre compte Somfy, sans désactivation définitive, afin de conserver la possibilité de l'utiliser.

Merci.
Cordialement,

Sylvain W.
Sylvain W.

Sylvain W.

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4 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Sylvain W.
Date
10 octobre 2026
il y a 5 jours
question
q
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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Le tahoma V1 est obsolète depuis plusieurs années. Laissez toutefois ici le pin de la box et attendez l'avis d'un Yellow.

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
    r
    Sylvain W.
    Sylvain W.

    Sylvain W.

    Niveau
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    Merci pour l'info,

    le pin est 0202-7049-9095

    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Sylvain W.
    Date
    réponse
    r
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
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    Equipe

    Bonjour Sylvain,
    Comme indiqué par Jean-Luc ce modele de box a été discontinué il y a plusieurs années toutefois je peu transferer la Tahoma sur un autre compte il faudra creer un compte sur somfy.fr puis revenir vers moi en m'indiquant l'adresse mail pour que je puisse faire le transfert.
    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
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    r
    kh A.
    kh A.

    kh A.

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    Bonjour,
    Je viens d'acheter d'occasion une TaHoma V1.
    PIN : 0220-3833-6548
    Je souhaite la récupérer sur mon compte Somfy.
    Je sais qu'une TaHoma V1 ne doit pas être désactivée/dissociée car elle ne pourrait plus être réactivée.
    Pourriez-vous donc transférer directement cette TaHoma V1 sur mon compte Somfy, sans la désactiver ?
    l'email est le meme que ce compte
    Merci.

    Nom de l'auteur
    kh A.
    Date
    réponse
    r

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