Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Bonjour, je n'ai pas d'abonnement, depuis plusieurs jours je n'ai plus aucunes vidéos dans la médiathèque ?

Bonjour, je n'ai pas d'abonnement, depuis plusieurs jours je n'ai plus aucunes vidéos dans la médiathèque ? Par contre je reçois bien les notifications mail. Que ce passe-t-il ? Avez-vous une solution ? Merci

Flo L.
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    Réponses

    Paulo B.
    Paulo B.

    Paulo B.

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    Bonjour
    J'ai le même problème depuis plusieurs jours. Somfy ont ils avancé sur le problème ?

    Flo L.
    Flo L.

    Flo L.

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    @ Paulo B. : Je n'ai aucune réponse de Somfy...! J'espère que le problème sera vite réglé sinon je ne vois pas l'utilité de ce système !

    @ somfy : pouvez-vous nous tenir informé svp??

    Bonjour à tous,

    Un correctif est actuellement en cours de qualification et sera prochainement déployé sur l’ensemble des caméras Outdoor et Indoor, une fois celui‑ci finalisé.
    Nous vous invitons à patienter jusqu’à la mise à disposition de ce correctif.

    Bonne journée,

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