Question en attente de réponse
Pas d'enregistrement de clips 30s
Bonjour,
Plus d'enregistrement de clips 30s depuis une quinzaine de jours. J'ai vu qu'une mise à jour devait être faite (info datant de 12 jours !)
No MAC :0076B108782B
Version : 2.10.1
Merci d'avance
Pascal Rou
Réponses
Bonjour, y a t'il du nouveau concernant se dysfonctionnement ? J'ai le même problème depuis des semaines.
Merci
Bonne journée
Bonjour
Malheureusement toujours pas d'enregistrement des détections. De nombreux utilisateurs semblent concernés par ce dysfonctionnement. Cela commence à être long et très inquiétant. À quand une réponse sérieuse de Somfy ?
Cordialement
Bonne journée
Bonjour, je viens de m'apercevoir que les enregistrements des clip 30s sont a nouveau disponible.
Bonsoir
Bonne nouvelle effectivement. Les enregistrements de clips de 30s fonctionnent enfin. Merci à Morgan et à l'équipe de somfy.
Bonne soirée
Pascal Rou
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Fonctionnement cloud et connexion de secours
Bonjour, Je possède une alarme home keeper pro. J'aimerai pouvoir souscrire a la fonction de connexion de secours ainsi qu'au cloud. J'ai plusieurs questions en rapport avec... -
Médiathèque vide, aucun événement/vidéo
Bonjour, Depuis hier, je n'ai plus aucune vidéo dans la médiathèque des caméras (peu importe la caméra). Ni clips (anciens comme nouveaux événements), ni enregistrement... -
Caméra qui n'enregistre plus
Bonjour, Ma caméra Somfy Protect n'enregistre plus aucune video dans le cloud, alors que mon abonnement d'enregistrement est actif. Ce que je constate : - Le direct... -
est il possible d'avoir une réponse aux questions?
Bonjour, pas de clip video dans la médiathèque d'une camera outdoor Merci,Bonjour Yvon. Il n'y a clip vidéo que si il y a déclenchement de l'alarme (sirène) Avec la nouvelle caméra Outddor V2 si vous avez choisit d'être notifier vous êtes d'abord... -
Somfy Protect plus d'enregistrement vidéo dans la Médiathèque
Bonjour, Merci,Xavier c'est un forum utilisateur d'entraide technique uniquement. Jamais un Yello ne vous fera une réponse commerciale en dehors d'un échange sous garantie. Il faut...
-
-
-
