Question en attente de réponse
Bonjour,
Depuis hier, il m'est impossible d'ouvrir mon portail. Une action sur la télécommande fait faiblement bouger les bras et puis plus rien. J'ai accédé à la carte électronique située dans un bras.
J'ai effectué quelques mesures et j'obtiens les valeurs suivantes sur les bornes :
16-17 : 220 V ~
14-15 : 220 V ~
BATT - + : 27 V continu
M2 12-13 : voltage continu avec variation rapide entre 12 et 0 V (lorsque télécommande actionnée)
M1 10-11 : 0V (lorsque télécommande actionnée)
Je n'utilise pas les autres bornes.
Je soupçonne une défaillance du boitier électronique.
Je ne sais pas lire la date de fabrication sur les étiquettes.
Pouvez vous m'aider , me conseiller ??
Un grand MERCI !
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Oui votre boitier de juin 2018 est HS.
Voici pour le changer https://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-rts-pour-e...
Bonne journée
Bonjour,
Quand ça ne fonctionne pas, est-ce-que le voyant rouge clignote un certain nombre de fois, indiquant une source de panne possible ?
HS ne veut pas dire bon pour la poubelle.
Il est probablement réparable économiquement.
Infos, faites un mail au contact : https://forum.somfy.fr/users/6899912
Bonjour et merci de vos remarques.
Pour répondre à la question de Richy, lors de la mise sous tension de la carte, je n'ai aucun voyant qui s'allume.
Quand j'utilise la télécommande, aucun voyant ne s'allume/clignote.
Quand j'appuie sur le bouton"réveil de l'électronique", j'ai le voyant rouge du bas qui s'allume pendant 5 minutes environ. Si dans ce mode réveil j'actionne la télécommande, seul le voyant télécommande clignote.
Aucun clignotement pouvant cibler un problème .... ?
Ma carte (boitier) semble être de 2018. C'est à dire 8 ans de bon fonctionnement. Est il judicieux de penser à une réparation ??
Par avance Merci
Cdlt, André
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