Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Déconnexion intempestive TaHoma rail din

Bonjour,

Depuis plusieurs semaines j’ai des déconnexions de ma box TaHoma une ou plusieurs fois par jour…
Tout fonctionnait plutôt correctement avant.
Nous n’avons pas eu de changement de box ou de wifi. Ça arrive de façon aléatoire.

C’est plutôt très très pénible quand tout nos équipements somfy sont connectés à cette TaHoma et que nous ne pouvons plus ouvrir notre portail ou garage !

Que pouvons nous faire ?

Merci,

Julien C.
Julien C.

Julien C.

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    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonsoir
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