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Question en attente de réponse

Problème de reconnaissance de l'alarme intérieure suite à changement de piles

Bonjour,
Les piles de mon alarme intérieure ayant rendu l'âme (piles a changer dans l'application), j'ai commandé les piles recommandé par Somfy , sur le site.
Après ce changement, l'application signalant toujours les piles à changer, je l'ai désinstallé de l'application.
Lorsque je veux maintenant la re paramétrer avec l'appli, je reste bloqué à la partie reconnaissance de piles. Ça tourne dans le vide .

Que dois je faire ?
Merci pour votre aide :)

Cédric E.
Cédric E.

Cédric E.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour
    De quel système et de quel matériel matériel parlez vous ?
    Dans une alarme il y
    une centrale
    des sirènes
    des détecteurs d'ouverture
    des radars

    Cédric E.
    Cédric E.

    Cédric E.

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    Bonjour Jacky,
    Merci pour votre réponse.
    Ci joint en photo l'alarme intérieure

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Ca s'appel une sirène.
    Quand vous avez changez les piles vous avez bien respecté procédure

    Pour réinstaller la sirène, il faut commencer par enlever les piles et les remettre quand l'application vous le demande;

    Cédric E.
    Cédric E.

    Cédric E.

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    Oui désolé, le terme alarme n'était pas bon.
    Oui j'ai respecté la procédure, et l'ai faite plusieurs fois, sans succès.
    J'ai ensuite supprimer la sirène intérieure de l'application, pour la re-installer, mais le processus d'installation ne va pas au bout, l'application "tourne " lorsqu'elle me demande d'installer les piles.

    Je pensais re-installer entièrement le système , la sirène ne semble plus reconnu par le link. Quand pensez vous ?
    Merci par avance

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    OK
    La procédure donnée par les Yello est la suivante.
    Rebootez votre box internet
    Ensuite faire un changement de wifi sur le Link en remettant le même pour resynchroniser le système.
    Réinstaller la sirène.

    Cédric E.
    Cédric E.

    Cédric E.

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    Merci beaucoup Jacky, je teste ça demain matin.
    Je croise les doigts.

    Encore merci
    Bonne soirée

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