Question en attente de réponse
Visiophone v 500 problème historique appli sur telephone?
Bonjour,
Je viens vers vous j ai acheté tous les ensembles somfy.
Problème appli telephone impossible de voir historique qui fait que mouliné.
Je vois que le problème dur depuis 1 mois rien a été régler.
J espère qe le problème sera régler en attente dune reponse.
Je suis déçu problème alors qe matériel neuf.
J ai pris somefy pour la qualité ???.
Cordialement monsieur Da Silva.
Merci,
Réponses
Bonjour,
Mon installation date d’un an environ et fonctionnait correctement. Depuis plusieurs semaines je rencontre le même soucis. Plus d'historique des visites sur V500 pro io. Accès au direct OK. J’ai vidé le cache et réinstallé l’appli sur mon smartphone Android mais pas mieux.
Bonjour à tous,
Nous vous informons qu'un dysfonctionnement temporaire affecte actuellement certaines fonctionnalités de nos visiophones.
Nos équipes ont identifié l'origine du problème et développé un correctif. Celui-ci a été transmis à Google et nous sommes actuellement dans l'attente de sa validation puis de sa publication sur le Google Play Store.
Nous mettons tout en œuvre pour rétablir la situation dans les meilleurs délais et vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
Nous vous présentons nos sincères excuses pour la gêne occasionnée.
Bonne journée.
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