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Problème d'installation de la caméra Somfy one - impossible de passer l'étape de configuration wifi
Bonjour,
Je viens d'acquérir une caméra Somfy one + et je ne parviens pas à l'installer via l'application
Somfy Protect. La procédure d'installation se déroule bien jusqu'au moment de configurer le wifi. Le voyant bleu en bas de la caméra clignote bien, je présente le qr code du wifi de l'application Somfy protection, la caméra émet un bip, puis l'app renvoie un message indiquant que la caméra n'a pas réussi à s'installer. J'ai pourtant respecté les consignes sir le wifi, en mode wpa2 mode aes, avec un ssid court, sans espace et un mot de passe de 15 caractères.
J'ai tenté des réinitialisations comme indiquées sur le forum mais rien n'y fait.
J'ajoute lacapture d'écran de l'app
Merci,
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