Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

connection de mes volets roulants Somfy à Somfy Protect

Bonjour,

Je souhaiterais pouvoir connecter mes volets roulants, qui sont déjà associés à ma box TAHOMA SWITCH, à mon système alarme Somfy Protect. Mon objectif est qu'en cas d'intrusion, mes volants roulants puissent se fermer automatiquement. Dans ma TAHOMA une alarme virtuelle a été crée mais je n'arrive pas à récupérer la clé IO nécessaire à cette association. Pourriez vous m'indiquer la procédure à suivre pour effectuer cette connexion et me préciser s'il est possible de faire communiquer directement TAHOMA et Somfy protect ? Cordialement

Merci,

jean pierre A.
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    JACKY M.
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