Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Comment désinstaller une caméra dans l'application Tahoma alors que je l'ai déjà désinstallée de Somfy Protect?

Bonjour,

J'ai désinstallé une caméra indoor de mon application Somfy Protect. Elle ne s'est pas désinstallée de l'application Tahoma. Et mon application Tahoma me signale une erreur de communication sur l'onglet virtual alarm . Cette caméra n'apparait plus dans Somfy protect et n'est pas accessible via Tahoma. Comment résoudre ce problème?

Merci,

Pascal M.
Pascal M.

Pascal M.

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