Question en attente de réponse
Thermostat wired io ne communique plus
Bonjour,
Depuis que je me suis connecté à la Tahoma V2, j'ai un message qui s'affiche "thermostat io ne communique plus". Par ailleurs quand j'appuie sur le thermostat celui-ci s'allume 1 fois puis je dois attendre quelques secondes afin qu'il s'allume de nouveau. Est ce normal ?
Je vous remercie de votre aide en cette période Hivernale.
Merci,
Réponses
Bonsoir
Utiliser des piles à l aplce du transfo pour voir si le problème vient de l'alimentation.
https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/8ab...
Bonjour Monsieur,
Je vous remercie de votre réponse rapide
J'avais déjà mis les piles en place et cela ne change rien. J'ai consulté les différentes réponses sur le forum avec les différentes manipulation (touche reset ...) et... Rien ne se passe . Quelle solution concrète avez vous? Contacter le promoteur pour le remplacement du boîtier ? Un technicien est déjà sensé venir remplacer la batterie et n'est pas venu .
Je vous remercie de votre réponse
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