Question en attente de réponse
application alarme protexiom ?
Bonjour, ca commence deja mal mon alarme protexiom que j ai depuis 5 ans et que jusqu a present jamais de probleme jusqu a ce matin ou je n arrive pas a connecter sur le telephone via le reseau cellulaire par contre ca fonctionne en wifi ( tel samsung S 25 ultra ) ensuite j avais une box 6 qui a ete remplace avec une box 7 de chez orange ,tout c est bien passe lors de l installation alors je ne sais pas si c est lie toujours est il que tout fonctionne y compris les elements en wifi ,y compris sur tel en wifi mais pas en reseau cellulaire . j ai verifie les port 443 et 80 tout est active , sur le tel rien vu de special vu qu avant ca fonctionnait , j ai toujours l abonnelent afone mobile qui va se terminer fin novembre ,vu que je renouvelle mon alarme somfy . es ce lie a l arret de la 2G ,je nesais pas . qu en pensez vous ? merci
Merci,
Réponses
Bonjour
L'arrêt de la 2G n'affecte que le transmetteur téléphonique.
Comme vous avez changé de box, l'adresse IP externe de la box a changée.
Poster la copie des deux écrans de réglages réseau et DNS.
Vérifier qu'il n'y a pas de caractères spéciaux dans le paramétrage de ses écrans.
Pour info votre alarme peut parfaitement continuer a fonctionner moyennant un petit de peu de paramétrage surtout comme vous la pilotez avec Android
Ci joint le document qui récapitule les solutions
j ai bien la page d acceuil sur le telephone
je rentre mon code
et j ai donc
recherche de l hotes qui s affiche
et ensuite j ai
connexiom impossible aux hotes 192.168...........suivi de l adresse https maison54..................eu
et suivi de
verifier les regalges des ports de votre box modem adsl
chose que j ai verfie et tout est active
je viens de voir
DNS j ai bien adresse IP de l alarme qui est le meme dans les parametres de l appli par contre dans DHCP qui est coche
adresse IP de debut 192.168.1.10
adresse IP de fin 192.168.1.150
alors que dans l application a la fin j ai 198.168.1.212
bonjour, je ne suis pas sur d'avoir bien compris ce qui marche et ce qui ne marche pas.
1/ en reseau local, en HTTP :
--> par le navigateur :
--> par l'appli somfy :
--> par une appli tierce (xiomfy ) :
2/ en reseau local, en HTTPS :
3/ à distance (4G si à la maison) : en HTTP :
4/ à distance (4G si à la maison) : en HTTPS :
pour info j'avais proposé un outil de scan IP alarme utilisable en local si besoin
https://forum.somfy.fr/questions/3762715-changer-centrale-protexiom
oui j ai bien lu ce que vous proposez suis pas un grand champion de l informatique je me debrouille mais j ai des limites
alors si j ai bien compris
vous voulez copie reseau (DHCP /DNS c est ca ?
interface c est quoi et ou ?
je parle donc du telephone et de l appli avec lequel je pilote l arme
donc
ce qui marche sur le telephone c est en wifi et la je peut piloter l arme
ce qui marche pas sur le telephone c est des que je suis avec le reseau mobile bin l appli marche pas
voila
C'est l'Alias qui est corrompu.
Supprimez les ouvertures de port dans la box internet et refaite les avec l'adresse IP local (192.168.1.212) au lieu d'utiliser l'Alias.
Comme vous avez un smartphone Android vous pouvez également anticiper l'arrêt des serveurs Somfy le 31/03/2027 en utilisant l'application alternative Xiomfy 5 qui permet de se connecter en utilisant l'adresse IP externe de votre box internet.
Lien sur le google play
https://play.google.com/store/search?q=Xiomfy&c=apps&...
Si vous ne connaissez pas votre IP externe IPv4 cliquez sur ce lien
https://test-ipv6.com/
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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