Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Cette question a été résolue

utilisation du micromodule eclairage rts (2401161)?

bonjour
le micromodule éclairage rts (2401161) est-il compatible avec mon alarme protexiom 600 afin de pouvoir simuler des scènes de presences ?
et surtout, un foie installé dans l'interrupteur comme les schémas l'indique est ce que je peux les utiliser comme d'origine c'est-à-dire sans télécommande .

thierry D.
thierry D.

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    Thomas M.
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    Bonjour Thierry,

    Nous vous informons que le micro-récepteur d'éclairage est compatible avec votre système d'alarme.

    Pour le mémoriser vous devez suivre la même procédure que celle qui est décrite ici.

    De la même manière, nous vous confirmons que l'interrupteur de cette lampe fonctionnera toujours.

    Bonne journée,

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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