Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

Je n'ai plus accès au site alarmesomfy.net pour gèrera mon alarme?

Je ne me suis pas connecté depuis plusieurs mois et je viens de m'apercevoir que je n'ai plus accès à mon compte alarmesomfy

Philippe H.
Philippe H.

Philippe H.

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1
700 / 750
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Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Question / Réponse
Nom de l'auteur
Philippe H.
Date
21 novembre 2013
il y a presque 11 ans
question
q
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    Réponses

    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
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    Equipe

    Bonjour Philippe,

    Nous vous conseillons de vérifier que l'adresse IP n'a pas changé dans le Menu 780 de votre Clavier LCD.

    Si c'est le cas, connectez vous avec cette nouvelle adresse IP et pensez à décocher la case "Activer DHCP" dans les "Réglages réseaux" de l'interface PC en compte installateur.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
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