Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Probleme avec mon installation thermostat sans fil somfy

Bonjour, j'ai un souci avec mon thermostat j'ai effectuer le branchement comme indiqué sur l'entrée thermostat de ma chaudière mais quand sa atteint la température demander cela marche toujours, j'ai effectuer l'autre câblage en alimentant directement le circulateur mais c'est pareil sa ne s’arrête pas a la température demander, puis je voulais savoir quand je branche sur le circulateur directement est ce que je dois enlever le shunt entre l'entré thermostat ou le laisser? Si vous pouvez m'aider sa serais super gentil parce que je ne sais plus quoi faire d'autre comme câblage!! Sinon mon thermostat je l'ai alimenter sur l'entré secteur de ma chaudière pour infos. Cordialement.

iB A.
iB A.

iB A.

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    iB A.
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    Oui en effet quand j'ai effectuer le branchement sur le circulateur en appuyant sur le bouton manu cela s'allume est s’éteint

    iB A.
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    iB A.

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    Personne pour m'aider?????

    Pour moi ce n'est pas un problème de câblage mais plus un problème de communication avec le thermostat. Je connais trop peu ce produit. Essayez quand même de remettre à zéro le récepteur et de ré-enregistrer le thermostat.

    iB A.
    iB A.

    iB A.

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    Oui peut être alors demain je vais ré-enregistrer le thermostat pour voir ce que sa donne je vous tient au courant demain merci pour répondre si vite

    iB A.
    iB A.

    iB A.

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    J'ai ré-enregistrer le thermostat mais toujours rien sa marche en prenant compte le thermostat de la chaudiere je ne comprend vraiment rien avez vous une autres idée ou un autre câblage a me proposer?

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour iB,

    Nous vous confirmons que si le Récepteur fonctionne avec Manu, c'est que câblage est bon. Toutefois, si le Récepteur ne répond pas au Thermostat, c'est qu'il y a un problème de communications entre les deux éléments, nous vous conseillons dans un premier temps de rapprocher la thermostat à proximité du Récepteur. Est-ce que le problème reste le même ?

    Bonne journée,

    xavier G.
    xavier G.

    xavier G.

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    Bonjour,
    je pense avoir un peu le même problème avec le thermostat somfy, pour commander le circulateur de mon planché chauffant. En effet il ne fonctionne pas si il est géré par le thermostat somfy branché entre X et Y (voir PJ).
    Dois je enlever le shunt présent entre CNT6 et TF?
    Dois je débrancher le thermostat actuel branché entre X et Y et y mettre à la place le thermostat somfy?
    Je pense avoir un peu tout essayé mais ça ne fonctionne toujours pas, sauf en "manu"
    Quelqu'un pourrait il m'aider?
    Merci beaucoup.
    Xavier

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Xavier,

    Pourriez-vous m'indiquer le modèle de votre Thermostat par rapport aux deux Thermostat ci-dessous :

    Pour information vous n'avez pas joint le fichier lors de votre post précédent, pourriez-vous nous le mettre en réponse à cette question ?

    Bonne journée,

    Christophe
    Christophe

    Christophe

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    Bonjour, je me permets de relancer ce sujet car j'ai le thermostat RTS d'avant 2014 et il n'envoie plus d'ordre de démarrage ou d'extinction à la chaudière.
    Je précise qu'il a très bien fonctionné lors des 2 derniers hivers et que lorsque j'appui sur le bouton MANU la chaudière démarre bien.
    J'ai resynchronisé l'émetteur et le récepteur mais rien n'y fait, je ne comprends pas pourquoi.
    Cet été l'émetteur est resté sans pile, le problème viendrait-il de la?
    Merci d'avance pour vos réponses.

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Christophe,

    Essayez de remettre à zéro le récepteur via un appui maintenu de 10s sur le bouton PROG à l'intérieur pour essayer de le mémoriser à nouveau avec le Récepteur, est-ce que ça fonctionne ?

    Bonne journée,

    Christophe
    Christophe

    Christophe

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    Bonjour Thomas,
    Merci pour l'astuce car je ne la connaissais pas et elle n'est pas indiquée dans la notice.
    Au final, j'ai juste coupé l'alimentation du récepteur et enlever les piles de l'émetteur, j'ai resynchronisé les 2 et ça remarche comme avant.
    Merci pour votre réponse en tout cas.

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