Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Brise soleil monte et descend lame par lame

Je dois appuyer sur la commande pour faire descendre ou monter mon brise soleil, lamelle par lamelle

BLANDINE G.
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    Réponses

    sebastien C.
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    Bonjour,

    Pourriez vous me dire si il s'agit d'un moteur radio ou filaire.
    Car s'il s'agit d'un moteur radio, il se pourrait que vous soyez sur le mauvais protocole de fonctionnement. En effet, sur les Brise soleil orientable, 2 modes de fonctionnement existent, le mode americain ou européen. Je vous donne la manipulation sous word pour effectué ce changement.
    En esperant vous avoir aidé
    Cordialement
    sébastien

    BLANDINE G.
    BLANDINE G.

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    Bonjour,

    Merci beaucoup pour votre réponse. Mon mari a passé le weekend dessus. Et en changement une pièce qu'il a pris sur un autre brise soleil il remache...il y a donc une pièce déffecteuse sur le store. Mais je garde votre réponse au cas ou. Encore merci

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