Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Cette question a été résolue

2 volets fonctionnent en meme temps comment faire ?

Bonjour, une télécommande RTS d'un volet pilote un second volet en même temps, alors que celle de l'autre volet pilote que le sien. Comment faire pour que chaque télécommande pilote que son volet ? Merci.

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    sebastien C.
    sebastien C.

    sebastien C.

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    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
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    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    Si on nomme volet 1 et volet 2. La telecommande du volet1 pilote le volet 1 et 2 et la telecommande du volet 2 ne pilote que le volet 2.
    Il vous faut prendre la telecommande du volet 2 et faire programmation 3 secondes au dos jusqu'au va et vient du volet 2. Ensuite, vous prenez la telecommande du volet 1 et vous faites programmation une seconde au dos (votre volet 2 va refaire un va et vient)
    Et le tour est joué, vous avez recupéré une telecommande par volet.
    Cordialement
    sébastien

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