Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 21 Juin 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 21 Juin milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi 21 Juin en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

pourquoi mon horloge de ma commande de volet se remet à zero lorsque j'ai une coupure de courant?

il s'agit d'une commande chronis easy uno qui permet de programmer la fermeture et l'ouverture du volet.

paul G.
paul G.

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    Réponses

    Bonjour Paul,

    Nous vous informons qu'il ne s'agit pas du fonctionnement normal, il semblerait donc que la réserve de marche de votre horloge soit défectueuse.

    Bonne journée,

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