Chers utilisateurs,
Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.
Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
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L’équipe des Yellow’s SOMFY
Question en attente de réponse
réinitialiser une alarme protexion 600 ?
remettre mon installation à zéro
- patrice P.
patrice P.
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- pinse57 P.
pinse57 P.
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page 57 de ton manuel
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alarme gamme protexion-neutraliser l'autoprotection avec badge
Bonjour, J'ai ré-ouvert mon chantier de réinitialisation de ma centrale de type Protexion (blanche d'environ 7 à 10 ans je n'ai pas la doc et déjà installée dans maison...- Gildas
Gildas
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- Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
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- Informatique
Bonjour Gildas Voici le lien vers les documentations https://www.somfy.fr/assistance/notices/alarme/protexiom-rts -
piles liaison,
Bonjour, J'ai une alarme "protexion 600", quand je veux faire le code pour désactiver l'alarme , le point rouge s'allume, et sur l'écran du clavier, il y des guillemets...- nicou J.
nicou J.
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Bonjour Nicou, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre module IP soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
comment transferer l'alarme Somfy Protexion 600 au futur propriétaire de ma maison ?
Bonjour, je vends ma maison et je laisse l'alarme Protexion 600 . Quelle procédure SVP ? Merci Cordialement...- Luc E.
Luc E.
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Bonjour Sophian, Suite à la remise à zéro du module IP seuls les codes d'authentification sont remis en usine, vos codes d'accès utilisateur et installateur sont toujours les... -
Carte IP Somfy protexion.
Bonjour, Depuis deux jrs impossible de le connecter à ma box depuis son adresse IP. J'ai tenté de renouveler l'adresse IP de la carte en suivant la procédure à la lettre...- Yannick B.
Yannick B.
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Bonjour, problème réglé pour moi! J'ai renvoyé ma centrale sans pile ni carte SIM (évidemment ;-)) et reçu une nouvelle centrale 6 jours après qui fonctionne maintenant... -
Element persistant après une réinitialisation de la centrale Protexiom 600 ?
Bonjour, Je viens de rajouter une seconde sirène à mon alarme Protexiom 600. Lorsque j'ai fait le pairage, j'ai observé qu'elle apparaissait dans la liste des éléments (via...- Hélène C.
Hélène C.
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Bonjour Gaëlle, J'ai résolu mon problème depuis mes précédents messages. Merci. En fait, je mettais une sirène incompatible avec la centrale Protexiom 600. Mais...
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- pinse57 P.
pinse57 P.
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