Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Commande volets

Avec une télécommande TELIS 1 RTS, après avoir changé la pile, le voyant rouge clignote plusieurs fois, le volet roulant fait un déplacement de haut en bas et de bas en haut de quelques centimètres sans avoir commandé l'action, le boitier de la télécommande devient inactif.
Que dois-je faire?
Merci

christine L.
christine L.

christine L.

Niveau
1
200 / 750
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Christine,

    Si le voyant clignote sans action sur la télécommande, il est possible qu'en refermant celle-ci après avoir changer la pile, un des 4 boutons reste enfoncé, il faudrait essayer de la ré-ouvrir puis la refermer à nouveau en vérifiant qu'aucun bouton (même celui au dos) ne soit bloqué.

    Bonne journée.

    Haut de page