Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Adaptation GSM sur ASR5300: compatibilité avec les équipements existants?

Je veux acheter un module GSM adaptable à mon alarme ASR5300 de juillet 2008. Lequel et quelle compatibilité ?

Alain C.
Alain C.

Alain C.

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    Réponses

    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

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    Equipe

    Bonjour Alain,

    Uniquement les systèmes d'alarme Protexiom depuis 2012, permettent l'ajout sans aucun autre changement de ces modules (RTC ou GSM).

    C'est pourquoi, nous proposons une offre de mise à jour du transmetteur téléphonique sur notre site internet, pour voir l'offre cliquez ici.

    Toutefois, la décision a été prise de désactiver temporairement ce lien, pour que vous puissiez bénéficier de la toute dernière mise à jour, en effet, une nouvelle gamme va sortir courant du premier trimestre.
    La mise à jour vous fera donc bénéficier du nouveau transmetteur et non de celui de la gamme de 2012-2013.

    Bonne journée,
    Meilleurs vœux pour cette nouvelle année.

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