Chers utilisateurs,

Suite à des perturbations en cours sur les réseaux téléphoniques, nous vous informons que nos lignes pour joindre les Services consommateur, professionnel et commercial sont actuellement fermées.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Nous vous remercions pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

réglage commande

parametrage et memorisation telecommande OK
premiere ouverture OK pour les deux vantaus
commande de fermeture :un seul vantail se referme
ensuite plus d'action sur aucun des deux moteurs.
que faire?

vial J.
vial J.

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    Clement M.
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    Bonjour julien,
    Quel est le modèle de votre motorisation?
    Est ce une installation ou la motorisation a déjà fonctionné?
    Avez-vous des accessoires raccordés au boitier?

    Bonne journée

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