Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Remontée automatique

Bonjour mon volet roulant oximo rts remonte automatiquement des qu il arrive en butée basse

Arnaud M.
Arnaud M.

Arnaud M.

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    Réponses

    Bonjour Arnaud,

    D'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que la fin de course basse de ce volet roulant ne soit plus paramétrée. Ce qui fait que le volet roulant détecte la fermeture complète comme un obstacle et se réouvre aussitôt. Nous vous conseillons donc d'effectuer une remise à zéro complète de votre Oximo RTS et le reparamétrer (voir lien vidéo ci-dessous) :

    Remise à zéro Oximo RTS

    Bonne journée,

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