Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

reset des 4 canaux telecommande keytis

sur le bouton 3; deux fonctions sont programmées ( ouverture portail et ouverture eclairage) il y a t il possibilité d'annuler ces fonctions pour ne laisser que l'éclairage

jean michel G.
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    Thomas M.
    Thomas M.

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    Bonjour Jean-Michel,

    Nous vous informons que la mémoire se trouve dans la motorisation ou dans le Récepteur d'éclairage. De ce fait, le code du bouton 3 de votre point de commande est mémorisé dans la mémoire de votre motorisation et dans la mémoire de votre Récepteur d'éclairage.

    Pour solutionner votre problème, il faudra soit effacer la mémoire de la motorisation ou soit la mémoire du Récepteur d'éclairage.

    Bonne journée,

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