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    Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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    Cette question a été résolue

    Les sujets Sécurité

    je n'arrive pas a consulter mon alarme a distance via un autre ordinateur avec ma box freebox only

    je me connecte sur alarmesomfy.net sans sousis mais je n'arrive pas a piloter l'alarme

    francis F.
    francis F.

    francis F.

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    3 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    francis F.
    Date
    21 janvier 2014
    il y a presque 8 ans
    question
    q
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    Slipno

    Slipno

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    Bonjour,
    Si j'ai bien compris, l'accés à l'alarme s'effectue bien en local mais pas à distance.
    Est-ce que la case accès à distance est bien cochée ?
    Est-ce que les ports sont 443 et 80 sont bien ouverts sur la freebox ?

    Nom de l'auteur
    Slipno
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    yannick H.
    yannick H.

    yannick H.

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    Bonjour,
    J'ai le m^me problème avec une live box play fibre de chez orange. Ca fonctionne très bien en interne mais je ne peux pas y accéder depuis un poste internet distant ou de mon smartphone.
    L'accès à mon compte depuis l'extérieur m'est refusé (pas les bon identifiant).
    Un peit coup de main serait le bienvenue

    Nom de l'auteur
    yannick H.
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    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Yannick,

    Je vous informe que mon collègue Clément de l'assistance technique gère actuellement votre dossier.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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