Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

télécommande Keygo io piloter un volet roulant avec moteur somfy io commande de l'intérieur par une commande radio io

Avec une télécommande Keygo io peut-on piloter un volet roulant moteur somfy io déjà commande par une commande radio io ( application pour le volet d'une porte d'entrée)
Merci

Robert R.
Robert R.

Robert R.

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2
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    Réponses

    Bonjour Richard,

    Cela est possible mais si déconseillé. Merci de nous indiquer le modèle de la télécommande que vous utilisez pour piloter ce volet-roulant.

    Bonne Journée

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