Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

bonjour, je souhaite ajouter une télécommande keytis 2 sur une porte de garage en-roulante artens. comment faire svp?

j'ai déjà les télécommandes fournies par l'installateur. J'ai suivi la procédure pour programmer une nouvelle télécommande mais ensuite on me dit de me reporter à la notice moteur que je n'ai pas ;(
Pourriez vous m'aider svp? merci beaucoup

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    Réponses

    Bonjour Philippe,

    Nous vous informons que "Artens" ne fait pas parti de notre gamme de produit. Afin que l'on réponde au mieux à votre demande, nous allons avoir besoin du modèle de la motorisation SOMFY que vous possédez.

    Bonne journée,

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