Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

bonjour, je souhaite ajouter une télécommande keytis 2 sur une porte de garage en-roulante artens. comment faire svp?

j'ai déjà les télécommandes fournies par l'installateur. J'ai suivi la procédure pour programmer une nouvelle télécommande mais ensuite on me dit de me reporter à la notice moteur que je n'ai pas ;(
Pourriez vous m'aider svp? merci beaucoup

PHILIPPE M.
PHILIPPE M.

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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Philippe,

    Nous vous informons que "Artens" ne fait pas parti de notre gamme de produit. Afin que l'on réponde au mieux à votre demande, nous allons avoir besoin du modèle de la motorisation SOMFY que vous possédez.

    Bonne journée,

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