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comment identifier une panne ?
le moteur ne fonctionne plus
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volet roulant bloqué fermé?
Bonjour, confronté à cette panne dans l'urgence j'ai déposé le rideau. il s’agit d'un moteur OXimo<50 6Nm télécommande somfy. j'ai tenté la double coupure le moteur repond...- Clo13
Clo13
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Bonjour Clo13, Votre moteur réponds à la double coupure donc j'ai du mal à penser que le problème vient du moteur. Avez-vous une autre télécommande afin de faire un test... -
identifiant et mot passe incorrect
Bonjour, depuis la dernière mise à jour, impossible de me connecter à tahoma depuis mon portable et depuis mon mac : mot passe et identifiant incorrect merci pour votre aide...- Michèle
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Bonjour Laetitia, Je vous contacte par mail. Bonne journée, -
Diagnostic Panne Volets Battants / Yslo Flex RTS 2 Vantaux
Bonjour, Je possède des volets équipés de l'Yslo Flex RTS 2 vantaux. Je n'ai malheureusement pas fait d'entretien particulier (batterie) depuis leur installation en 2012...- Sylvain C.
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Merci beaucoup pour toutes ces explications. Je regarde cela et reviens vers vous. Merci encore, Cdt, Sylvain. -
Tacoma rien ne fonctionne
Bonjour, Hier la Tacoma s'est mise à jour avec la dernière mise à jour faite par somfy. Tout était ensuite normal. Accès à l'application Ok, tout marchait également...- Julien G.
Julien G.
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Bonjour à tous, En effet, nous avons eu hier une panne entrainant la non possibilité de se connecter ainsi que d'autres problèmes liés. Nous nous excusons pour la gêne...
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Yoan G.
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Yoan a répondu
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