Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

remontée partielle mais intempestive du volet à lames.

Bonjour,
ma télécommande solaris fait bien descendre le volet mais le fait remonter de 30 cm. Comme le volet est à lames, les lames s'horizontalisent alors et la protection solaire recherchée n'est plus assurée... Comment résoudre le problème ?
Merci

Patrick P.
Patrick P.

Patrick P.

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    Réponses

    Bonjour Patrick,

    Nous vous informons qu'il faudrait reprogrammer la fin de course haute de votre brise soleil orientable. Pouvez-vous nous indiquer le modèle de votre moteur pour que l'on vous indique la procédure à suivre ?

    Bonne journée,

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