Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 21 Juin 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 21 Juin milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi 21 Juin en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Longueur de rail minimale GDK3000

Bonjour,
J'envisage d'acheter un système GDK 3000 mais le problème est que la profondeur de mon garage est réduite et que le rail est trop long.
J'ai lu sur ce forum que l'on pouvait couper le rail sans problème. Si j'ai bien compris également, il faut laisser au minimum 49 cm à partir du haut de la porte de garage + l'encombrement du moteur lui même (environ 40 cm si j'ai bien calculé). Est-ce exact ?
De plus, quel est la hauteur du bloc moteur ?
Merci de vos réponses !

Mathieu B.
Mathieu B.

Mathieu B.

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    Réponses

    Bonjour Mathieu,

    Je vous confirme qu'il faut laisser au minimum 49 cm de rail entre le haute de la porte quand elle est complètement ouverte et la tête moteur.

    Concernant votre seconde demande, nous vous informons que la tête moteur à une hauteur de 120 mm à son point le plus haut (voir ci-dessous) :

    Bonne journée,

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