Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 25 Octobre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 25 Octobre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

racordement platine de rue V400

bonjour je voudrai savoir comment est alimenté la platine de rue lorsque je ne me sert pas des 2fils je ne commanderai l ouverture de mon portail que en rts

fred E.
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    Bonjour,
    cela dépend de la distance entre le moniteur et la platine de rue:
    moins de 50 m il faut 2 fils de 0.5 mm² minimum
    entre 50 et 100m il faut 2 fils de 1 mm² minimum.

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    Bonjour,
    la platine de rue est alimentée par le moniteur. Il faut impérativement raccorder la platine de rue au moniteur même si l'ouverture du portail se fera en RTS.

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    merci je vais donc recontacter la societe qui doit m installer mon portail

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    re bonjour savez vous quel section est preconise pour racorder la platine de rue au moniteur et si il est possible de relier dans une boite de deriv vers le tablau elec car je pense pas que l instalateur tire tout les cables.
    du coup quel est l interet d une commandz sans fil du portail si on relie la platine au moniteur puiske on passe par le moteur il me semble

    fred E.
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    merci de cette reponse pour la section et puis je tirer mon cable du moniteur au tableau elec puis l instalateur le racorder via une boite a la platine de rue ou faut il le faire directement

    Bonjour Fred,

    L'image, le son et l'ordre émanant du moniteur passant tous par ces deux câbles, il faut que ceux-ci soient reliés directement à la platine de rue.

    Bonne journée.

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