modifier l'adresse ip de l'alarme

bonjour,
j'ai un pb de configuration de mon alarme depuis que j'ai créé un compte somfy. J'ai tout essayé et je pense que le pb est lié à l'adresse ip de mon alarme qui contient un "1" et que sur ma freebox la seule adresse valide comporte un "0"
qu'en pensez vous ?
en attendant je n'ai plus aucun moyen de configurer mon alarme, ni par son adresse ip ni par mon compte somfy
merci de votre avis