Question en attente de réponse
comment savoir ou renvoyer mon materiel hs
j'aimerais que l'on mer donne le mode d'emploi pour renvoyer du materiel hs
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il faut que tu contact au préalable le service client pour la prise en charge et avoir un n° d’autorisation.
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moteur Keasy HS ?
Bonjour, Une très bonne année à tous. Je voudrais savoir si c'est bien un pb moteur et savoir si la réparation est possible ? pour info j'ai démonté tout le bloc avec le...merci Richy, je vous ai envoyé un mail sur votre boîte orange pour connaître la démarche. En attente de votre réponse. Bien à vous. -
Application Somfy protexiom encore HS
Bonjour, Bon ça a l’air de recommencer l’accès à distance par l’appli Somfy protexiom de nouveau en carafe? Comme il y a 2/3 mois… J’ai fait un reset total de la centrale...Il n'y a rien de récupérable par rapport aux systèmes d'aujourd'hui. Certain choisisse de garder le système en le dépannant avec de l'occasion et utilise quand la centrale... -
Renvoi en SAV, une seconde fois ?
Bonjour, j’ai eu le même problème sur l’un de mes deux badges pour notre alarme Somfy. Après un échange SAV, il s’avère que le badge remplacé se met à clignoter de façon...Bonsoir Si vous le faite clignoter juste en le manipulant les contacts des piles sont détendus. Il faut les écarter légèrement vers l'intérieur pour le latéral et vers le haut... -
Retour produit SAV ?
Bonjour, J'ai effectué un retour d'un capteur de température extérieure ainsi que d'un capteur de luminosité Extérieur car il été HS et sous garantie. Jai recu un rapport...Bonjour Laurent, Moi j'ai appelé hier et il mon dit que je devrais êtres livré bientôt mais sans plus d'informations. Affaire a suivre -
alarme protexiom serveurs HS ?
Bonjour, Y a t'il encore un problème avec les alarmes protexiom ?serveurs HS ? C'est peut être mon boitier Internet qui ne fonctionne plus, mais depuis ce matin, je suis au...Bonjour Denis, Pouvez vous me communiquer le N° MAC de votre alarme. N° MAC Bonne journée.
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