Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Fixation moteur Evolia 400

Comment s'y prendre pour fixer les moteurs avec ce type de montage du portail (cas non prévu dans la notice de pose des moteurs)
Merci pour votre aide ?

patrick S.
patrick S.

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    Réponses

    Bonjour Patrick,

    Je vous informe qu'il existe des platines spécifiques (réf : 2400485) pour pilier présentant un faux aplombs ou surface non plane est nécessaire (voir schéma ci-dessous) :

    De plus votre portail possède une cote A négative (voir ci-dessous) :

    Par conséquent, avec cette platine intermédiaire, il faudrait que vous récupériez cette cote afin qu'elle soit égale à 0 au minimum (voir schéma ci-dessous) :

    Bonne journée,

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