Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 6 Décembre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 6 Décembre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements et vos scénarios restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

réglage fin de course sur store banne

Bonjour,
mon équipement est un moteur IO avec télécommande portable 1 canal.
je réussis à le faire rentrer dans son coffre en agissant par impulsion sur la télécommande mais au bout de quelque temps il revient en position initial du réglage du fin de course.
Par avance merci pour votre compétence,
Cordialement
Yves

yves
yves

yves

Niveau
3
2803 / 5000
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question
    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    74300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Yves,

    Pourriez-vous m'indiquer le modèle exacte de ou des télécommandes qui pilote(nt) ce store ?

    De la même manière, ce store est-il équipé de capteurs (vent, soleil, ...) ?

    Bonne journée,

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (14)

    Oui (14)

    50%

    50% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    yves
    yves

    yves

    Niveau
    3
    2803 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    Desole je n'avais pas trouve!
    Donc pas de capteur.
    Photos de la telecommande.
    Merci a vous,
    Cordialement.
    Yves

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    74300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Yves,

    Je vais vous demander d'effectuer une remise à zéro du moteur de votre store en suivant la procédure ci-dessous :

    Bonne journée,

    yves
    yves

    yves

    Niveau
    3
    2803 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Thomas M. ,
    Merci pour l'envoi de cette procedure tres claire.
    Seulement , je ne peux aller jusqu au bout de celle ci.
    1. Effectuer la double coupure , le store repond.
    2. Remettre le moteur en mode usine, ca repond.
    Appuyer 7s sur la telecommande le store repond a 3s
    Mais le telecommande devient inactive donc la procedure s arrete ici.
    Heureusement qu'au bout d'un certain temps la telecommande retrouve son action mais le reglage du fin course reste a faire.
    Merci encore, cordialement.
    Yves

    Haut de page