Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Cette question a été résolue

bonjour, comment ajouter des missions terminées?

Je dois ajouter 6 volets, 2 portes de garages, une somfy box et des télécommandes : tout en somfy.
Comment faire ?
Merci

Bernard G.

Bernard G.

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informatique
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Volets roulants et somfy box
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    Bernard G.
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    bonjour Thomas,
    en fait dans le pavé "missions, projet", j'ai mes projets toujours à "0", alors que j'ai fait installer plusieurs équipements dans la maison, alors comment faire pour faire apparaître 2/2 par exemple, au lieu de 0/2.
    Si ce n'est pas possible, ce n'est pas grave, mais je voulais faire apparaître sur mon compte les éléments installés, l'évolution de mes installations
    Merci
    Bonne fin de journée
    Bernard

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    Thomas M.
    Thomas M.

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    Bonjour Bernard,

    Afin que l'on réponde au mieux à votre demande, pourriez-vous nous donner plus de précisions ? Notamment nous indiquer ce que vous entendez par "ajouter des missions terminées" ?

    Bonne journée,

    Thomas M.
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    Bonjour Bernard,

    Pourriez-vous me transmettre une copie d'écran la page correspondante ?

    Bonne journée,

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