Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que nous rencontrons des ralentissements sur nos serveurs Somfy Protect. Ce qui peut entraîner des problèmes de pilotage. Nous mettons tout en œuvre afin de résoudre rapidement cette problématique.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Impossible de faire RAZ

Bonjour,
mon portail se ferme et s'ouvre beaucoup trop vite, je veux refaire l'apprentissage des courses pour régler cela mais impossible de faire la procédure RAZ :
Déjà, je dois appuyer sur la touche 2 de la télécommande ( et non la touche 1 comme indiqué dans la notice!!!) pour faire clignoter le voyant RAZ et impossible de le rendre fixe ( ni avec la touche 1 ni avec la 2 )
comment faire ????

Merci d'avance

David H.
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    Thomas M.
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    Bonjour David,

    Votre télécommande ne semble pas dialoguer sur le bon protocole. Il faudrait effectuer la procédure ci-dessous pour le bouton 1 :

    Bonne journée,

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