Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

programmation telis 6 RTS

Je dispose de 2 volets fonctionnant chacuns avec une telecommande 1 RTS Somfy. J'ai fait l'acquisition d'une télécommande de centralistation SOMFY 6 canaux (RTS). Je n'ai aucune réaction des volets quand j'actionne le bouton de programmation. Pouvez-vous m'indiquer comment résoudre ce problème?

William L.
William L.

William L.

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    Réponses

    Bonjour William,

    Vous disposez de deux volet avec chacun une TELIS 1 RTS. Ces volets fonctionnent correctement avec leurs télécommandes respectives.

    Dans ce cas merci de suivre la manipulation ci-dessous :

    Bonne Journée

    cedric M.
    cedric M.

    cedric M.

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    Bonjour,

    J'ai le même problème comment avez vous solutionne votre problème ?

    Cdt,

    Bonjour Cedric,

    Si vous avez le même problème il faudrait suivre la procédure communiqué le 30 mai à 15h42. Si cela ne fonctionne pas merci de m'expliquer votre problème.

    Bonne Journée

    Patrick D.
    Patrick D.

    Patrick D.

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    Bonjour
    Pareil !... impossible de programmer cette telecommande
    Quand j’appuIe sur le bouton PROG de ma rts 1 , le volet fait un va et vient...puis ensuite j’appuie Derriere ma télécommande telis 6 sur le bouton prog et rien ne se passe

    Bonjour Patrick,

    Lors de vos tentatives de mémorisation, la télécommande est bien en affichage manuel et non automatique (voir ci-dessous) :

    Pour passer d'un mode à l'autre il vous suffit de faire un appui bref (<0.5s) sur le bouton de validation présent sous l'écran.

    Si c'est bien le cas, pouvez-vous me transmettre une photographie d'une des télécommande individuelle (avant et arrière) ?

    Bonne journée,

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