Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Code Pin déjà enregistré pour ma Somfy Box

Bonjour, J'ai acheté en fin d'après midi Chez Castorama une somfy box. Impossible à installer le code pin a visiblement déjà été enregistré. Très probablement un retour client. Pouvez-vous m'aider ou dois-je retourner le produit ?

Cordialement

Christian H.
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    Christian H.
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    Problème résolu, produit retourné et échangé.

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