Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

Faux déclenchement alarme

Bonjour, j'ai une protexiom 5000 GSM acheté depuis deux ans, ce matin je reçois un sms "alarme salon". Rapidement je me rend à mon domicile mais là rien ! L'alarme ne sonne pas, je suis donc rentré dans la maison et là elle s'est mise en route et m'a envoyé un sms. Je l'ai donc arrêté puis réessayé 2 fois et elle a bien fonctionné. Comment peut elle m'envoyer un sms et que les sirènes ne se mettent pas en route? Merci.

Christophe B.
Christophe B.

Christophe B.

Niveau
1
400 / 750
points
Consultations
consultée 152 fois
Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Christophe B.
Date
1 juillet 2014
il y a plus de 11 ans
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Slipno
    Slipno

    Slipno

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,
    Les sirènes vont se déclencher lorsque qu'un élément va faire une détection et l'indiquer au transmetteur. Mais les sirènes ne sonnent que pendant 2min après la dernière détection. Les sirènes s'éteignent donc après ce lapse de temps. Le système reste néanmoins actif.
    Dans votre cas, c'est peut être une fausse alerte. Le système a fait son boulot mais vu qu'il n'y avait plus de détection, les sirènes se sont éteintes après 2min.

    Nom de l'auteur
    Slipno
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page