Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 26 septembre 2023.

Pendant la mise à jour du serveur, il ne sera pas possible d'activer et de contrôler vos produits via nos systèmes. Seules les actions planifiées dans le calendrier, les actions intelligentes et les actions envoyées via le "lanceur de scénario" seront possibles.

Après la mise à jour du serveur, l'activation, le contrôle et le paramétrage seront disponibles, même si votre box n'est pas encore mise à jour.

L’équipe des Yellows,  

Question en attente de réponse

detecteur mouvement actionné sans raison

Bonjour,
En rentrant ce midi, mon alarme s'est déclenchée toute seule (j'ai reçu un appel pour me prévenir). Après vérification: rien d'anormal dans la maison. En consultant la liste des évènements, il s'avère que le détecteur de mouvement du séjour s'est mis en route sans raison.
Y a t-il des vérifications à faire: je ne vais pas oser la remettre en route sans savoir à quoi cela est du. Notre alarme a un an.

Merci de me répondre

cecile L.
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    cecile L.
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    cecile L.

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    Bonjour Gladys,

    Il s'agit du message intrusion et non pas arrachement qui s'est affiché. Depuis, nous avons testé le détecteur de mouvement: tout semble ok. Nous avons remis l'alarme en route et ça ne s'est pas déclenché. Je ne sais pas pourquoi elle s'est déclenchée, c'est la première et unique fois que ça nous est arrivée.

    Cécile

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