Voyant orange fixe

Bonjour
j'ai plusieurs volets roulant SOMFY que je commande actuellement avec une télécommande ou des interrupteurs, et je souhaite les piloter en domotique.
J'ai pour se faire une SOMFY BOX et une Freebox revolution dont le mode DHCP est activé (il l'est par defaut et j'ai acces à internet avec plusieurs ordinateurs, preuve que le réseau fonctionne).
Je me suis créé un compte SOMFY et y ai déclaré ma SOMFY Box que j'ai connecté à mon réseau.
Pb :
1) le voyant est orange fixe
2) sur le site SOMFY ma box est déclarée comme Solution domotique inactive
3) si la box est connectée, les volets ne sont plus pilotables par la télécommande ou les interrupteurs.
Que dois-je faire SVP ?
Un grand merci.
Franck