Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Voyant mode orange fixe tahoma

Bonjour,
Le voyant mode de la tahoma reste au orange fixe.
D’où peut venir le problème?
Merci d’avance pour votre aide.

Julien
Julien

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    Julien
    Julien

    Julien

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    J’ai oublié de préciser que c’est une tahoma V1

    Bonjour Julien,
    Il s'agit du voyant vous indiquant que les scénario sont désactivé. pour les réactiver il faut appuyer sur le bouton qui ce trouve juste a coté du voyant une impulsion. le voyant va repasser au vert.
    Bonne journée

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