Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Quel est le nom du sous domaine pour accéder à "mon système d'alarme SOMFY"

J'accédais à mon alarme pour la gérer depuis "mon système d'alarme SOMFY" mais je ne me souviens plus du sous-domaine.
Protexiom et protexiom 300 ne fonctionnent pas.

Merci

alain D.
alain D.

alain D.

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    Réponses

    Bonjour Alain,

    Afin de retrouver votre compte d'accès à distance et vous l'envoyer par mail, je vais avoir besoin du numéro d'identification de votre transmetteur. Vous le trouverez dans la liste des éléments, il s'agit d'un numéro à 6 chiffres commençant par un 5.

    Bonne journée,

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